Políticas
|PRAZOS E ENTREGAS|
Entendemos o quão importante é a chegada de seu produto na data correta, por isto não medimos esforços para que seu pedido chegue dentro do prazo ou até antes do previsto. Os produtos aqui colocados são produzidos sob demanda e estão sujeitos ao tempo de produção que vai até o máximo de 5 dias sempre contados a partir da confirmação do pagamento. Lembrando que o prazo de entrega não está dentro do prazo de produção e deverá ser considerado os prazos dos correios conforme o tipo de entrega escolhido.
|TROCAS E DEVOLUÇÕES|
Conforme previsto por lei, caso o produto seja entregue com avarias, fora das especificações ou qualidade descrita no anúncio, você terá 7 dias para solicitar a troca do produto, via e-mail e dentro o horário comercial convencional: das 08:00h ás 18:00h.
Caso o produto retorne por qualquer erro no endereço de recebimento ou por tentativas de entrega sem sucesso, o reenvio será por conta do comprador.
|MEIOS DE PAGAMENTOS ACEITOS|
Os pagamentos poderão ser efetuados via PagSeguro: Através de cartões e Boleto.
|PRAZOS DE RESPOSTA|
Para todas as consultas ou solicitações responderemos em até 24 horas.
|PRAZO DE CANCELAMENTO DE PEDIDOS|
O prazo para cancelamento de pedido é de 48 horas.
|PRODUTOS COM ARTE PERSONALIZADA|
Para pedidos cuja decoração/impressão/personalização seja específica, deverá ser considerado prazo de 48 horas para envio da arte para aprovação, a produção deverá considerada após a arte aprovada.
|NÃO TEMOS LOJA FÍSICA|
Todo atendimento e processos de compras são online, porém nos colocamos a sua disposição para quaisquer solicitações, dúvidas, sugestões ou necessidades especiais que venha a ter
Entendemos o quão importante é a chegada de seu produto na data correta, por isto não medimos esforços para que seu pedido chegue dentro do prazo ou até antes do previsto. Os produtos aqui colocados são produzidos sob demanda e estão sujeitos ao tempo de produção que vai até o máximo de 5 dias sempre contados a partir da confirmação do pagamento. Lembrando que o prazo de entrega não está dentro do prazo de produção e deverá ser considerado os prazos dos correios conforme o tipo de entrega escolhido.
|TROCAS E DEVOLUÇÕES|
Conforme previsto por lei, caso o produto seja entregue com avarias, fora das especificações ou qualidade descrita no anúncio, você terá 7 dias para solicitar a troca do produto, via e-mail e dentro o horário comercial convencional: das 08:00h ás 18:00h.
Caso o produto retorne por qualquer erro no endereço de recebimento ou por tentativas de entrega sem sucesso, o reenvio será por conta do comprador.
|MEIOS DE PAGAMENTOS ACEITOS|
Os pagamentos poderão ser efetuados via PagSeguro: Através de cartões e Boleto.
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Para todas as consultas ou solicitações responderemos em até 24 horas.
|PRAZO DE CANCELAMENTO DE PEDIDOS|
O prazo para cancelamento de pedido é de 48 horas.
|PRODUTOS COM ARTE PERSONALIZADA|
Para pedidos cuja decoração/impressão/personalização seja específica, deverá ser considerado prazo de 48 horas para envio da arte para aprovação, a produção deverá considerada após a arte aprovada.
|NÃO TEMOS LOJA FÍSICA|
Todo atendimento e processos de compras são online, porém nos colocamos a sua disposição para quaisquer solicitações, dúvidas, sugestões ou necessidades especiais que venha a ter
